Le seguenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita della merce e dei prodotti offerti sul nostro sito www.casaparini.com. I prodotti acquistati sul nostro sito www.casaparini.com, recano il marchio CASA PARINI direttamente imputabile, in quanto di proprietà di CASA PARINI di Viola Stancati, con sede legale in Via San Liberio 21 – 00165 Roma (Italia), P.IVA 1599381002. I Clienti possono richiedere qualsiasi informazione attraverso i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti, nel quale, inoltre, è possibile ricevere qualsiasi informazione in merito a ordini, spedizioni, resi e rimborsi della merce acquistata sul sito.
Si prega di notare, tra l'altro, che i clienti possono, in qualsiasi momento, contattare il Venditore, tramite il seguente indirizzo di posta elettronica: welcome@casaparini.com. Per ogni ulteriore informazione legale i clienti possono inoltre consultare le sezioni: Condizioni Generali d'Uso, Privacy Policy e Resi.
I prodotti presentati sul sito www.casaparini.com sono posti in vendita tramite un commercio elettronico esclusivamente per la vendita di prodotti al “consumatore”; ovvero la persona/le persone che agiscono attraverso l'utilizzo del sito www.casaparini.com, per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini di acquisto di prodotti disponibili su www.casaparini.com tra i suddetti utenti abilitati ed il Venditore. Le Condizioni Generali di Vendita, invece, NON disciplinano l'erogazione di servizi o la vendita di prodotti da parte di terzi, che ipoteticamente possano comparire sul Sito tramite banner, link o altri eventuali collegamenti ipertestuali, diversi dal Venditore. Consigliamo a chiunque, prima di effettuare ordini e acquistare prodotti e/o servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificarne le condizioni di vendita; il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di eventuali transazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.casparini.com e terzi.
2.1 Per finalizzare l'acquisto di uno o più prodotti su www.casaparini.com, il Cliente dovrà compilare il modulo d'ordine ed inviarlo per via telematica, telematica, al Venditore, seguendo le istruzioni applicabili.
2.2 Prima dell'acquisto dei prodotti, tramite la trasmissione del modulo d'ordine ti verrà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e la Politica di Reso; stamparne una copia cliccando sul comando di stampa, consigliando di salvare ed effettuare una copia di tali file per uso personale del cliente. Verrà inoltre fornito un riepilogo delle politiche commerciali e contrattuali che vengono proposte per l'acquisto dei prodotti, di cui contiene un collegamento alle Condizioni Generali di Vendita e un riepilogo informativo sulle caratteristiche essenziali di ogni prodotto ordinato insieme alle applicabili il prezzo (comprensivo di tutte le tariffe applicabili e le tasse aggiuntive), i mezzi di pagamento che possono essere utilizzati per gli acquisti, le modalità di consegna degli articoli acquistati, le modalità di gestione dei reclami e il costo di spedizione e consegna; oltre ai riferimenti anche l'indirizzo geografico, e l'indirizzo email del Venditore ed entro quale data il Venditore spedirà i prodotti acquistati. Inoltre, il Venditore fornirà un riepilogo delle condizioni e modalità di esercizio del diritto di recesso (resi) e delle modalità e limiti temporali della restituzione dei prodotti acquistati (Modulo di reso). Verrà inoltre fornita la comunicazione delle circostanze in cui il cliente perderà il diritto di recedere dal contratto. Se applicabile all'acquisto, i clienti saranno inoltre informati che, in caso di restituzione della merce, il cliente dovrà sostenere il costo della restituzione.
2.3 All'interno del modulo d'ordine, che viene visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto di acquisto, verrà fornito un breve riepilogo comprensivo di informazioni sulle caratteristiche essenziali di ogni prodotto ordinato, nonché il prezzo (comprensivo di tutte le tariffe applicabili e le tasse aggiuntive) e il costi di spedizione (in essi inclusi tutti gli eventuali costi aggiuntivi sostenuti dalla scelta di un tipo di spedizione più veloce e/o diverso dalla spedizione standard). Il contratto si perfeziona nel momento in cui il Venditore riceve il modulo d'ordine, per via telematica, compilato in modo debitamente compilato e previa verifica della correttezza e inserimento dei dati del cliente.
2.4 Il modulo d'ordine sarà archiviato nella nostra banca dati per il tempo necessario all'evasione del modulo e nei termini di legge.
2.5 Al momento dell'inoltro del modulo d'ordine, il Cliente sarà informato che tale invio comporta l'obbligo di corrispondere il prezzo indicato. Prima di procedere con la transazione, al cliente verrà chiesto di identificare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
2.6 La lingua disponibile per concludere l'accordo con il Venditore è l'inglese.
2.7 Alla conclusione del contratto, il Venditore assumerà la responsabilità di ogni ordine di acquisto.
2.8 Il Venditore può scegliere di non dar corso ad ordini di acquisto che non offrano una sufficiente garanzia di solvibilità; quelli errati e/o incompleti, ovvero nel caso in cui i prodotti non siano disponibili. In tali casi, l'Acquirente sarà informato, via e-mail, che il contratto non è concluso e lo specifico motivo per cui il Venditore non ha dato seguito all'ordine di acquisto. Nel caso in cui i prodotti, presentati su www.casaparini.com, non siano più disponibili o non siano più in vendita al momento dell'inoltro del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicare l'eventuale indisponibilità di prodotti, in modo tempestivo e, comunque, entro trenta giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui l'ordine di acquisto è stato trasmesso al Venditore. Nel caso di modulo d'acquisto già inoltrato e pagamento in corso, il Venditore provvederà al rimborso, senza indebito ritardo, come già anticipato dal cliente e il contratto si intenderà perfezionato tra le due parti.
2.9 Con l'inoltro telematico del modulo d'ordine, ciascun cliente accetta incondizionatamente le presenti Condizioni Generali di Vendita relative alle procedure di acquisto dei prodotti offerti sul sito www.casaparini.com
2.10 Con l'invio telematico del modulo d'ordine, ciascun cliente conferma di aver compreso e di accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni fornite da www.casaparini.com, citate anche tramite link; comprese le Condizioni Generali d'Uso, l'Informativa sulla Privacy e la politica sul Diritto di Recesso.
2.11 Alla conclusione del contratto, il Venditore invierà, via e-mail, ricevuta dell'ordine di acquisto contenente le Condizioni Generali di Vendita e un documento ricordando al cliente i termini della politica di reso e, quindi, tutte le informazioni già inseriti nel riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali visualizzato prima della procedura di acquisto.
3.1 La merce in vendita su www.casaparini.com è un prodotto recante esclusivamente il marchio “CASA PARINI”.
3.2 Il Venditore non mette in vendita prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore a quella che corrisponde allo standard del mercato.
3.3 Vengono presentate le caratteristiche essenziali dei prodotti www.casaparini.com all'interno di ogni pagina del prodotto. Le immagini ed i colori di ciascun prodotto in vendita su www.casaparini.com potrebbero non corrispondere all'esatta caratteristica a causa del browser internet o del monitor utilizzato dall'utente.
3.4 I prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche o aggiornamenti. Il Cliente dovrà, pertanto, accettare il prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo modulo d'ordine.
3.5 Nel caso in cui il cliente intenda effettuare un reso, il Venditore ha facoltà di non accettare il reso o di non dare alcun rimborso in corrispondenza dell'acquisto; il Venditore potrà negare il reso o il rimborso qualora il cartellino corrispondente sia stato rimosso, alterato o danneggiato rispetto al suo stato originario, come chiarito al paragrafo 6.9.
3.6 Le tariffe di spedizione dipendono dal luogo di consegna. Attualmente spediamo in Europa e negli Stati Uniti. I costi di spedizione sono: EU- 16 Euro, UK – 22 Euro, US 25 Euro
3.7 I dazi all'importazione, se dovessero verificarsi a seconda della destinazione della spedizione, dovranno essere sempre a carico del cliente e verranno addebitati direttamente dal corriere di CASA PARINI.
4.1 Per il pagamento della merce e dei relativi costi di spedizione e consegna, il Cliente dovrà seguire le modalità indicate all'interno del modulo d'ordine. In nessun caso verranno addebitati costi aggiuntivi oltre a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore in relazione alla modalità di pagamento scelta dal cliente.
4.2 In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio il numero della carta di credito/debito o la data di scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, all'istituto bancario BANCO BPM o ad altre banche che forniscono i relativi servizi della paga elettronica; senza l'intervento di terzi, tali servizi non ti sarebbero offerti in alcun modo. Inoltre, tali informazioni non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative ad ogni singolo acquisto, per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuale restituzione dei prodotti, ed a seguito della volontà di effettuare un reso; diversamente, nel caso in cui si renda necessario prevenire o segnalare alle autorità di polizia un atto fraudolento sul sito www.casaparini.com.
I clienti possono richiedere qualsiasi informazione attraverso i nostri servizi di assistenza: contatta l'assistenza clienti o per maggiori informazioni o chiarimenti invia una mail all'indirizzo welcome@casaparini.com, chiama o whatsapp al +39 3497288317
Le nostre lenzuola hanno misure standard italiane. Se volete lenzuola su misura, scriveteci a welcome@casaparini.com prima di eseguire un ordine. welcome@casaparini.com prior to ordering.
6.1 Hai il diritto di recedere dal contratto con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro (14) giorni decorrenti dalla data di ricevimento della merce acquistata su www.casaparini.com. È possibile sostituire il prodotto acquistato con un altro prodotto, previa disponibilità di magazzino.
6.2 To withdrawal from the agreement and make a return the customer may send an e-mail to welcome@casaparini.com. The Seller will then send a confirmation upon receiving the e-mail from the customer.
6.3 Una volta inviata l'e-mail, il cliente deve restituire la merce al Venditore, utilizzando un corriere, entro quattordici (14) giorni, a partire dalla data in cui il cliente ha comunicato al Venditore la propria intenzione di effettuare un reso.
6.4 Gli unici oneri aggiuntivi richiesti dal cliente sono i costi di restituzione della merce acquistata.
6.5 Il pagamento delle spese di restituzione dei prodotti acquistati sarà effettuato, per conto del cliente, direttamente dal Venditore, che libererà il cliente dall'obbligo di organizzare il pagamento della spedizione di ritorno. In relazione all'effettivo pagamento della spedizione di ritorno, il Venditore tratterrà a titolo di forfait una parte del rimborso, che sarà il costo della spedizione standard dei prodotti acquistati. Inoltre, dal momento della restituzione dei prodotti acquistati, il Venditore esonera il Cliente da ogni responsabilità in caso di merce mancante o danneggiata durante il trasporto.
6.6 Il diritto di recesso – oltre al rispetto dei termini e delle condizioni descritte nei precedenti paragrafi 6.1, 6.2, 6.3 e 6.4 – si intende esercitato correttamente se solo se sono integralmente rispettate le seguenti condizioni:
a. L'e-mail di Reso viene inviata al Venditore entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della merce;
b. La merce non deve essere utilizzata, indossata, pulita o comunque sottoposta all'intervento degli agenti atmosferici;
c. Il cartellino identificativo deve essere ancora integro ed attaccato alla merce con il sigillo monouso ancora in posizione ed integro;
d. La merce dovrà essere restituita nell'imballo originale in cui è stata ricevuta dal cliente;
e. La merce dovrà essere spedita presso lo spedizioniere entro trenta (30) giorni, decorrenti dalla data in cui il cliente ha comunicato al Venditore la propria volontà di restituire la merce, e quindi risolvere il contratto;
f. La merce non deve essere danneggiata.
6.7 Qualora il diritto di recesso sia esercitato secondo i termini e le condizioni indicati nel presente paragrafo 6, il Venditore provvederà al rimborso delle eventuali somme già riscosse per l'acquisto dei prodotti secondo i termini e le condizioni previste.
6.8 I rimborsi saranno effettuati al cliente nel minor tempo possibile e, comunque, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio da parte del cliente del diritto di recesso, ovvero della volontà di restituire la merce . In questo momento verranno avviate le procedure di reso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicati.
6.9 Tuttavia, qualora non vengano rispettati dal cliente i termini e le condizioni nell'esercizio del diritto di recesso, di cui le lettere a), e) ed f) del precedente comma 6, il diritto del cliente al rimborso della/e somma/e già pagato al Venditore non sarà riconosciuto. Entro quattordici (14) giorni dall'invio dell'e-mail in cui verrà comunicato al Cliente il rifiuto del rimborso, quest'ultimo potrà scegliere di riavere, a proprie spese, la merce nello stato in cui è stata rispedita al Venditore, dandone comunicazione al Venditore, e secondo le modalità che saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere la merce, oltre alla somma già pagata per l'acquisto.
Qualora non vengano rispettate tali condizioni di cui alle lettere b), c), ed) del precedente paragrafo 6.6, il cliente non avrà diritto all'integrale rimborso della somma già corrisposta al Venditore, essendone ritenuto responsabile per la diminuzione di valore della merce restituita, determinando un uso diverso da quello autorizzato dal Venditore. In tale circostanza, dal rimborso previsto verrà sottratta una percentuale compresa tra il 10 e il 90 per cento della corrispondente somma corrisposta al Venditore per l'acquisto degli articoli restituiti, come sarà espressamente comunicato, via email, dal Venditore. Entro quattordici (14) giorni dall'invio della mail di notifica al cliente della somma sottratta al rimborso, il cliente può scegliere di restituire, a proprie spese, la merce nello stato in cui l'ha rispedita al Venditore, cedendo darne comunicazione al Venditore, secondo le modalità che saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere la merce e una somma corrispondente alla percentuale sottratta alla merce rimborsata.